Die E-Mail Adresse lautet Frau.Musterman@web.de und da kommt immer die Meldung dürfen nur ASCII Zeichen enthalten .

Weil es kommt in ihrem Namem das ß vor. Kann es daran liegen?

Das nehme ich sehr stark an.
Versuche anstelle des ß einfach mal ss zu schreiben, dann wird die Adresse akzeptiert.
Es ist ähnlich mit den Umlauten ä, ö, ü, die man als ae, oe, ue schreiben sollte.

Nubira

Nicht nur das sie mir ihren Namen falsch geschrieben hat, hat sie auch eine falsche E-Mail Adresse angegeben.
Muss sie noch mal fragen ob sie bei web.de ist oder einen anderen hat.
Sie wollte Bilder von mir haben die ich auf einer Geburtstagsfeier gemacht hatte. Werde mich auf jeden Fall noch mal melden ob es dann funktioniert hat oder nicht. Ich bedanke mich schon mal für die Hilfe.

Vielleicht hat sie gar keine falsche Adresse angegeben, sondern Du hast sie nur falsch geschrieben.
In einer Mailadresse darf es z.B. keine Leerzeichen geben, was bei Dir der Fall ist.
Man kann den Namen als ein Wort schreiben, zwischen Vor- und Nachnamen einen . machen oder auch - oder auch _
Du siehst, es gibt da viele Fehlerquellen, wenn man eine Mailadresse nur mündlich übermittelt.

Nubira

Nee sie hat es selber aufgeschrieben.