Kein Zugang zum I-Net

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

Hallo liebe Greenhörner,
meine Tante geht noch ab und zu mit dem Smart-Surfer mittels eines internen Modems ins Internet. Nur leider klappt das seit ein paar Tagen nicht mehr (Bitte jetzt keine dummen Kommentare wegen Modem und so).

Beim versuch das Problem zu lösen habe ich zunächst das Modem überprüft. Das scheint aber in Ordnung zu sein, weil Daten vom Rechner empfangen werden können und das System keine fehler dabei meldet. Auch das telefon, welches in der selben Anschlussbuchse steckt, funktioniert einwandfrei.

Kann es deshalb am Kabel liegen? Ich hatte allerdings keines zur Hand und müsste zunächst ein s kaufen. Oder gibt es da noch andere Lösungsvorschläge?

Viele Grüße,
Jolle75

Cohagen
Boardkaiser

Beiträge: 3375

Jolle
wenn es nicht am Kabel liegt, solltest du das Modem mal komplett vom PC entfernen, um es anschliessend neu zu installieren. Kann sein, dass die Treiber Schaden genommen haben. Was ist das für eine Windows Version?

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

Windows 98SE.

Werde das dann mal versuchen!

Cohagen
Boardkaiser

Beiträge: 3375

Mit Windows 98 wird die Sache jedenfalls nicht einfacher. Versuch mal dir die aktuellsten Treiber für das Modem unter Win 98 zu besorgen.

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

OK. Auch wenn es schwierig wird, trotzdem Danke.

julchri
Boardkönig

Beiträge: 1750

Es kann aber auch durchaus sein, daß sie den neuesten SmartSurfer braucht.
Das hatte meine Tochter auch mal und mit dem aktuellen ging es dann wieder.
Die neue Version ist 4.0.0.8 (gibt es auch auf Computer Bild).

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

Also ich habe ihr die Version, die zur Zeit bei Web.de angeboten wird, aufgespielt.

martin8
Boardkaiser

Beiträge: 2418

Ist das ein PC oder ein Notebook ?

Gruß Martin

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Autor	Mitteilung
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 10:59 - 21.02.2007 Hallo liebe Greenhörner, meine Tante geht noch ab und zu mit dem Smart-Surfer mittels eines internen Modems ins Internet. Nur leider klappt das seit ein paar Tagen nicht mehr (Bitte jetzt keine dummen Kommentare wegen Modem und so). Beim versuch das Problem zu lösen habe ich zunächst das Modem überprüft. Das scheint aber in Ordnung zu sein, weil Daten vom Rechner empfangen werden können und das System keine fehler dabei meldet. Auch das telefon, welches in der selben Anschlussbuchse steckt, funktioniert einwandfrei. Kann es deshalb am Kabel liegen? Ich hatte allerdings keines zur Hand und müsste zunächst ein s kaufen. Oder gibt es da noch andere Lösungsvorschläge? Viele Grüße, Jolle75
Cohagen Boardkaiser Beiträge: 3375	Gesendet: 12:33 - 21.02.2007 Jolle wenn es nicht am Kabel liegt, solltest du das Modem mal komplett vom PC entfernen, um es anschliessend neu zu installieren. Kann sein, dass die Treiber Schaden genommen haben. Was ist das für eine Windows Version?
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 13:01 - 21.02.2007 Windows 98SE. Werde das dann mal versuchen!
Cohagen Boardkaiser Beiträge: 3375	Gesendet: 13:03 - 21.02.2007 Mit Windows 98 wird die Sache jedenfalls nicht einfacher. Versuch mal dir die aktuellsten Treiber für das Modem unter Win 98 zu besorgen.
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 13:26 - 21.02.2007 OK. Auch wenn es schwierig wird, trotzdem Danke.
julchri Boardkönig Beiträge: 1750	Gesendet: 15:03 - 21.02.2007 Es kann aber auch durchaus sein, daß sie den neuesten SmartSurfer braucht. Das hatte meine Tochter auch mal und mit dem aktuellen ging es dann wieder. Die neue Version ist 4.0.0.8 (gibt es auch auf Computer Bild).
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 15:24 - 21.02.2007 Also ich habe ihr die Version, die zur Zeit bei Web.de angeboten wird, aufgespielt.
martin8 Boardkaiser Beiträge: 2418	Gesendet: 18:23 - 21.02.2007 Ist das ein PC oder ein Notebook ? Gruß Martin