da ich nicht mehr in mein bericht "installieren" rein komme mus ich einen neues machen sry

also hab ein problem und zwar möchte ich samsung pc studio installieren ...ich hatte es vor ein paar tagen auf laufwekr c ud habs gelöscht um es auf D zu machen
nur jez wenn ich es wieder installieren möchte kommt diese fehlermeldug

Feature: DefaultFeature
Component:Launcher
datei: /
beschreibung: zugriff verweigert


dann bin ich auf den ordner gegangen da stand noch eine datei bin drauf gegangen und daS konnte ich nicht löschen ich denke das es damit zu tun hat
ich hab schon alles mögliche gemaacht
hab versucht es im abgesicherten modus zu löschen und neu start und tune up drüber laufen lassen ...der hat auch was gefunden und sagt gelöscht aber es is gar nicht gelöscht und wenn ich es mit zune up wiederhole dann kommt dies immer wieder

kann mir jemand helfen ?

danke im vorraus