GREENHORN COMPUTER-FORUM - Freundliche Hilfe für PC-Einsteiger und Fortgeschrittene |
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Autor | Mitteilung |
tommes Boardmeister Beiträge: 979 | Gesendet: 16:39 - 02.06.2006 hallo zusammen, auf meinem rechner hat sich logitech software so tief in das system eingegraben, dass ich sie mit den windows-eigenen deinstallationsroutinen nicht wegbekomme. ich muss aber ein komplett "logitechfreies" system haben, da ansonsten jeder versuch einer neuinstallation in die hose geht. angeblich gibt es ein deinstallationstool von logitech aber ich finde es nicht. kann wer helfen? thomas |
WolliWan
Boardmeister Beiträge: 758
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Gesendet: 16:52 - 02.06.2006 |
Gotti
Board-Champion Beiträge: 4498
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Gesendet: 17:12 - 02.06.2006 tommes, versuche es doch mal über den techn. Kundendienst direkt. Ich kenne das Logitechproblem ( MX900 ), habe auch meine Mühe gehabt die Software kpl. zu deinstallieren. Ich habe es mit dem Tune Up Shredder dann gemacht. Anonsten hier mal beim Logitech Kundendienst versuchen. [Link zum eingefügten Bild] |
tommes
Boardmeister Beiträge: 979
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Gesendet: 17:14 - 02.06.2006 besten dank für den schnellen link, ich werde ihn ausprobieren, wenn ich zuhause bin. ich lass von mir hören thomas |
tommes
Boardmeister Beiträge: 979
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Gesendet: 18:35 - 02.06.2006 danke für die tel.-nr. gotti, die logitech-homepage war natürlich meine erste anlaufstelle, bis jetzt habe ich aber vom support noch keine antwort auf meine (email-)anfrage erhalten und bei google suchst du dich bekloppt, soviele einträge gibt es zur logitech treibermisere. mal sehen, wie es weiter geht.... ich melde mich |
Nubira
Moderator Beiträge: 15134
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Gesendet: 19:25 - 02.06.2006 Wenn Du kein TuneUp hast, kannst Du Dir doch >HIER< problemlos die Testversion holen. Mit dem Shredder beseitigst Du alles rückstandslos wie Gotti es ja auch gemacht hatte. Nubira |
tommes
Boardmeister Beiträge: 979
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Gesendet: 20:22 - 02.06.2006 tune up hab ich schon das problem ist eigentlich folgendes: die windows-suchfunktion findet keine ordner/dateien/programme namens logitech. in systemsteuerung-->software wird aber der eintrag "logitech desktop manager" noch gefunden, lässt sich aber nicht löschen. es erfolgt auch keine fehlermeldung, dass löschen nicht möglich ist. wenn ich auf entfernen klicke, passiert nichts. ich habe jetzt noch mal den CCleaner drüberlaufen lassen und den eintrag in "software" gelöscht. ich werde am dienstag den support von logitech anrufen, die sollen mir sagen, ob vielleicht eine defekte installationsroutine für folgende meldung verantwortlich ist: fehler bei der installation hidclass. |
Gotti
Board-Champion Beiträge: 4498
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Gesendet: 20:45 - 02.06.2006 |
Gotti
Board-Champion Beiträge: 4498
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Gesendet: 21:11 - 02.06.2006 |
Gotti
Board-Champion Beiträge: 4498
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Gesendet: 21:17 - 02.06.2006 ..so bin ich vorgegangen und konnte mit dem Shredder den gesamten Logitech Ordner löschen. |
tommes
Boardmeister Beiträge: 979
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Gesendet: 09:49 - 03.06.2006 vielen dank für den tipp, der order logitech ist mittlerweile weg aber das problem ist, dass sich die treiber in eine vielzahl von ordnern eintragen, die du so ohne weiteres nicht wiederfindest. neuinstallation klappt nach wie vor nicht. das setup sagt, dem treiberinstallationsprogramm fehle ein wichtiger eintrag und scheint für windows 95 oder höher entwickelt zu sein. entweder habe ich mir irgendetwas durch diese wüste deinstallationsorgie zerschossen oder die treiber auf der cd sind defekt (eher unwahrscheinlich aber möglich). also werde ich bis dienstag warten und mal telefonisch kontakt zum logitech-support aufnehmen. gruß thomas |
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