Keine Verbindung mehr zum Internet

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

Hallo liebe Greenhörner,

gestern Abend hat mich mein Onkel angerufen und von folgendem Problem berichtet:
Seit dem letzten Wochenende hat er DSL. War auch alles wunerbar. Nur hat er gestern den Stecker aus der Telefonbuchs gezogen. Als er ihn dann wieder hinein gesteckt hatte, bekam er mit dem InternetExplorer keine Verbindung mehr zum Internet. Den Netzstecker der Fritzbox! hat er auch schon gezogen. Leider ohne Erfolg.

Was kann er noch ausprobieren oder besser, woran kann das liegen?

Da ich erst heute Nachmittag zu ihm fahren werde, möchte ich erst einmal Vorschläge von Euch sammeln.

Viele Grüße,
Jolle75

Deichkind
Board-Champion

Beiträge: 5022

was bringt der Browser denn für eine Meldung?

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

Diese hier:

"Server nicht gefunden".

Deichkind
Board-Champion

Beiträge: 5022

Habt ihr mal beim Provider nachgefragt? Ist häufig Erkennung für eine DNS Störung ...

Deichkind
Board-Champion

Beiträge: 5022

vielleicht noch was...

tmp`s löschen
testweise Firewall deaktiviereb
und mal einen anlternativen Browser einsetzen (mozilla)

Jolle75
Boardmeister

Beiträge: 678

Einen alternativen Browser hat er schon ausprobiert. Frag mich aber nicht, welchen. Aber auch da gab es keinen Erfolg.

coaster_omma
Boardkaiser

Beiträge: 2198

Zitat:
den Stecker aus der Telefonbuchs gezogen

Davon bekommt Fritz Bauchweh.

Abhilfe Neustart: Rechner ausschalten. Die FritzBox (sofern sie einen Schalter hat, vorher ausschalten) 10 Min. vom Strom trennen. Dann alle Anschlusskabel einstecken, wieder an den Strom anhängen (ggf. Box einschalten). Erst dann den Rechner einschalten.

Künftig zuerst die Box einschalten und wenn DSL leuchtet, den Rechner. Manche lassen die Box auch dauerhaft an.

Außerdem: Auf der Seite von http://www.avm.de unter "Service Protale" schauen, ob neue Firmware für die Box bereitsteht und diese über die Beutzeroberfläche der Fritzbox (im Browser) installieren.

Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498

Zitat:
Nur hat er gestern den Stecker aus der Telefonbuchs gezogen.

Jolle,
wenn er das während des laufenden Betriebes gemacht hat ( warum auch immer ), muß Dein Onkel den Rechner kpl. runterfahren und neu Starten.Und vor dem Neustartseine Fritz Box, bzw. den Router zuerst einschalten, dann den PC starten.Das hat bei mir immer geholfen.

Sollte er T-DSL haben, so kommt / kann die Fehlermeldung durch ein Serverproblem bei T-Online herführen.
Das ist bei mir in den letzten Tagen so.
Er soll aber mal die 1. Variante ausprobieren.

Gotti

coaster_omma
Boardkaiser

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Gotti
Board-Champion

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ekome
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Beiträge: 418

Bitte auch einmal die Kontakte und deren ordentlichen Verbindung prüfen.

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Autor	Mitteilung
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 07:06 - 13.01.2006 Hallo liebe Greenhörner, gestern Abend hat mich mein Onkel angerufen und von folgendem Problem berichtet: Seit dem letzten Wochenende hat er DSL. War auch alles wunerbar. Nur hat er gestern den Stecker aus der Telefonbuchs gezogen. Als er ihn dann wieder hinein gesteckt hatte, bekam er mit dem InternetExplorer keine Verbindung mehr zum Internet. Den Netzstecker der Fritzbox! hat er auch schon gezogen. Leider ohne Erfolg. Was kann er noch ausprobieren oder besser, woran kann das liegen? Da ich erst heute Nachmittag zu ihm fahren werde, möchte ich erst einmal Vorschläge von Euch sammeln. Viele Grüße, Jolle75
Deichkind Board-Champion Beiträge: 5022	Gesendet: 07:11 - 13.01.2006 was bringt der Browser denn für eine Meldung?
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 07:28 - 13.01.2006 Diese hier: "Server nicht gefunden".
Deichkind Board-Champion Beiträge: 5022	Gesendet: 07:31 - 13.01.2006 Habt ihr mal beim Provider nachgefragt? Ist häufig Erkennung für eine DNS Störung ...
Deichkind Board-Champion Beiträge: 5022	Gesendet: 07:37 - 13.01.2006 vielleicht noch was... tmp`s löschen testweise Firewall deaktiviereb und mal einen anlternativen Browser einsetzen (mozilla)
Jolle75 Boardmeister Beiträge: 678	Gesendet: 08:00 - 13.01.2006 Einen alternativen Browser hat er schon ausprobiert. Frag mich aber nicht, welchen. Aber auch da gab es keinen Erfolg.
coaster_omma Boardkaiser Beiträge: 2198	Gesendet: 09:00 - 13.01.2006 Zitat: den Stecker aus der Telefonbuchs gezogen Davon bekommt Fritz Bauchweh. Abhilfe Neustart: Rechner ausschalten. Die FritzBox (sofern sie einen Schalter hat, vorher ausschalten) 10 Min. vom Strom trennen. Dann alle Anschlusskabel einstecken, wieder an den Strom anhängen (ggf. Box einschalten). Erst dann den Rechner einschalten. Künftig zuerst die Box einschalten und wenn DSL leuchtet, den Rechner. Manche lassen die Box auch dauerhaft an. Außerdem: Auf der Seite von http://www.avm.de unter "Service Protale" schauen, ob neue Firmware für die Box bereitsteht und diese über die Beutzeroberfläche der Fritzbox (im Browser) installieren.
Gotti Board-Champion Beiträge: 4498	Gesendet: 09:00 - 13.01.2006 Zitat: Nur hat er gestern den Stecker aus der Telefonbuchs gezogen. Jolle, wenn er das während des laufenden Betriebes gemacht hat ( warum auch immer ), muß Dein Onkel den Rechner kpl. runterfahren und neu Starten.Und vor dem Neustartseine Fritz Box, bzw. den Router zuerst einschalten, dann den PC starten.Das hat bei mir immer geholfen. Sollte er T-DSL haben, so kommt / kann die Fehlermeldung durch ein Serverproblem bei T-Online herführen. Das ist bei mir in den letzten Tagen so. Er soll aber mal die 1. Variante ausprobieren. Gotti
coaster_omma Boardkaiser Beiträge: 2198	Gesendet: 09:14 - 13.01.2006 @ Gotti [Link zum eingefügten Bild]
Gotti Board-Champion Beiträge: 4498	Gesendet: 09:29 - 13.01.2006 @ Coasti:
ekome Premium-User Beiträge: 418	Gesendet: 10:46 - 13.01.2006 Bitte auch einmal die Kontakte und deren ordentlichen Verbindung prüfen.