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 Forum Index —› Software, Internet —› Kann Office 2010 nicht installieren
 


Autor Mitteilung
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


Gesendet: 16:23 - 13.12.2011

Hallo,
ich habe mir zur Probe das Office 2010 (Demoversion) runtegeladen.
Es hat alles prima geklappt.
Nun wollte ich die Installation durch die exe.datei vornehmen.
Es läuft auch alles an, d. h. es wird angezeigt das die Daten entpackt werden, aber dann kommt die Meldung, dass MS einen Fehler gefunden hat.
Ich kann dann also nur auf Weiter klicken und alles ist zu Ende.
Was kann ich tun, um dieses Office installieren zu können.
Die Testzeit läuft in 60 Tagen ab.
Bitte um eure Hilfe dazu.

mfg
fritz
Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 16:32 - 13.12.2011

Zitat:
ich habe mir zur Probe das Office 2010 (Demoversion) runtegeladen
Ist es das 1. Mal, daß du Office 2010 runtergeladen geladen hast, oder hast du schon mal damit rum experimentiert? Dann könnten Reste sich in der registry befinden, die das Auspacken behindern.
Kommt die Fehlermeldung auch beim Eintippen des Produktschlüssels?
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 16:46 - 13.12.2011

Hallo Gotti,
ich habe noch vorher noch keinen Versuch mit Office 2010 gemacht
Mit dem Produktschlüssel habe iche keine probleme gehabt, ist einwandfrei akzeptiert worden.
Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 16:59 - 13.12.2011

Ich würde dann trotzdem das Programm mit
Microsoft Fix it
deinstallieren.
Auf der website anschließend auf diesen Button klicken:
[Link zum eingefügten Bild]

Mehr fällt mir jetzt nicht ein.

P.S. Hast Du nach dem Runterladen des Office Programms anschließend einen Neustart gemacht oder gleich mit dem Entpacken begonnen?
Falls Letzteres, dann PC erst mal neu starten und das Prozedere wiederholen.

Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 17:00 - 13.12.2011

Nachtrag: Ich hoffe, du hast Win7?
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 18:31 - 13.12.2011

Gotti,
ja ich habe Win7 drauf.
Den Neustart habe ich nachgeholt und dann wieder probiert, kein Erfolg.
Wenn ich das mit Fix it mache, dann geht doch auch mein Office 2003 verlohren, oder ?
Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 19:03 - 13.12.2011

Zitat:
Wenn ich das mit Fix it mache, dann geht doch auch mein Office 2003 verlohren, odser ?

Ja, danach kannste es aber wieder neu installieren.

Natürlich kannst Du auch in die registry gehen und wahrscheinlich einen Wert für dieses Programm z.B. von 0 auf 1 setzen.
Wenn man aber nicht sehr gut da durchblickt, ist eine klassische Deinstallation der bessere Weg.

Änderungen in der registry nur dann vornehmen, wenn Du sicher bist, was Du da machst.

Dennoch:
Geh doch auch noch mal jetzt mit CCleaner drüber, bevor Du das Programm deinstallieren solltest.
Danach noch mal Neustart.

Wenn das alles nichts bringt, dann halt neu installieren.
Oder ein anderer hier hat noch nen "Geistesblitz."
Gotti
Board-Champion

Beiträge: 4498


 

Gesendet: 20:15 - 13.12.2011

Zitat:
dann geht doch auch mein Office 2003 verlohren
Ich denke, da liegt der Hase im Pfeffer.
Office 2003 ist also noch in der registry.
Dann klappt das ( möglicherweise ) auch nicht mit der Installation von Office 2010.
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 22:32 - 13.12.2011

Gotti,
ich werde mal alle Office-Versionen deinstallieren vieleicht klappt es ja dann.
Werde hier darüber berichten.
Nun aber erstmal Gute Nacht.
mfg
fritz
Roter Drache
Boardkönig

Beiträge: 1109


 

Gesendet: 22:48 - 13.12.2011

Hallo,

paralel Installation funktionieren!
Nicht schön aber es geht.

Hast du das richtige Office runtergeladen (32/64 Bit)?

Wenn ja nochmal runter laden evtl ist was nicht richtig übermittelt worden.

MfG Roter Drache
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 09:00 - 14.12.2011

hei,
ja ich habe das richtige runtergeladen.
ich werde einen neuen download machen.
es dauert bei mir aber ca. 3 std bei einem dsl-anschluss mit 368 kbit/s

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