Vodafon bemüht sich auch immer.
Bei Unitymedia sitzen inkompetente Dumm-Mützen

Ich hab nur schlechte Erfahrungen mit Vodafone und mein Familien- und Freundeskreis auch. Sieht man mal wie unterschiedlich das manchmal ist.

Kann da nur von den Erfahrungen eines Kunden mit Vodafone berichten. Und der ist mit seinen Firmenhandys seit Jahren sehr zufrieden, was mit Sicherheit aber auch an dem Vertriebspartner von Vodafone liegt.....

Bei Unitymedia habe ich die Hotline schon desöfteren überfordert. Ergebniss war, dass dann meist ein Techniker rauskommen durfte. (Genau das war auch beabsichtigt, damit das Debakel vor Ort gemessen und protokolliert wird und nicht nur von den Systemrechnern beim Anbieter.)

Mein Unitymedia-Anschluss funktioniert seit der Schaltung problemlos. Dafür ist mir die Telekom-Leitung gestern weggebrochen. Router hat sich aufgehängt, neu gestartet und seine komplette Konfiguration inkl. Zugangsdaten vergessen.....

Zitat:

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Router hat sich aufgehängt, neu gestartet und seine komplette Konfiguration inkl. Zugangsdaten vergessen.....

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So war es ja bei mir auch - alles zurück auf Werks-Einstellung!
Aber das fiel ja erst auf, als das W-Lan trotz leuchtendem Lämpchen nicht mehr erreichbar war, denn den Router-Zugangscode hatte ich ja bereits über das Telefon eingegeben.

Und ehe ich alleine raus gefunden hätte, wo ich denn da was eingeben muss, und wie ich dann die Original-Daten wieder ändere ging es mit dem netten Vodafone-Mensche eins-zwei-fix!

Bei mir ist der Router immer noch tot.
Muss erst mal das zugehörige Schreiben mit der Teilnehmernummer und dem Kennwort suchen. Das habe ich intelligenterweise nicht abgeheftet, sondern irgendwo hingelegt, wo ich es in einem solchen Fall schnell greifen kann. (Ich kann mich nur nicht mehr erinnern, wo das war!!!!!)