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Autor Mitteilung
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 11:38 - 02.02.2014

Nubira,
ich befürchte das Schlimmste.
Aber erst mal abwarten, die Hoffnung stirb zuletzt.
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 14:02 - 03.02.2014

Hallo,
ich habe nun wirkliche sehr viel ausgeführt und alle Eure Tipps ausgeführt.
Bei dem Hiyackcheck habe ich endlich erreicht, dass die besagten Einträge gelöscht sind.
Aber die Startseite sweet.page.com ist immer noch vorhanden.
Ich weiss jetzt nicht mehr weiter.
Heute habe unerwartet lieben Besuch bekommen und werde deshalb meine Aktivitäten hier für ein paar Tage einstellen müsse.
Werde den PC vom Netz und dem DSL-Anschluss trennen und mich hier dann wieder melden.
LG
fritz
brensi
Boardmeister

Beiträge: 620


 

Gesendet: 16:59 - 03.02.2014

Hallo Fritz,
ich kann deine Leiden nachfühlen.
Ich habe das gleiche Problem, nur hat sich "awesomeph" über Firefox und Chrome gelegt. Habe alle Tipps hier befolgt, diverse Reinigungstools eingesetzt, Registry durchforstet,Installierte Programme durchsucht ... alles nützt nichts.
Eines weiß ich mit Sicherheit: eingehandelt habe ich mir das durch Flash-Player-Update. Nur wie wieder loswerden?
amanda
Boardkaiser

Beiträge: 2238


 

Gesendet: 18:01 - 03.02.2014

Ich hatte diese mistige Toolbar auch drauf, was habe ich gefummelt um die runter zu bekommen. Als allerletztes würde ich dann noch den Support des Virenprogrammes empfehlen . Der ist aber nur für Kaufversionen.
Schwärme wieder für meinen Avira Support, die helfen immer richtig gut und die sind ja auch spezialisiert
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 10:11 - 05.02.2014

Hallo,
ich bin wieder da.
habe bei Avira den Support befragt, bekam zu Antwort,dass ich den IE zurücksetzen soll.
Das habe ich dann auch gemacht, aber leider ohne Erfolg.
Schade.
Gibt es noch Ideen für mich ??
Nubira
Moderator

Beiträge: 15134


 

Gesendet: 10:36 - 05.02.2014

Ich kann Dir da nur noch empfehlen, Dich an einen anderen Browser zu gewöhnen, z.B.
Google Chrome oder Firefox.

Nubira
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 13:11 - 06.02.2014

Ich habe es mit dem FF versucht, keine Änderung.
Leider !!!
amanda
Boardkaiser

Beiträge: 2238


 

Gesendet: 13:16 - 06.02.2014

Fritz, gehe doch mal bei den Internetoptionen zu den Einstellung der Startseite. Diese mistige Startseite raus machen. Deine eingeben. Auf übernehmen. Browser schließen und neu auf machen. Wenn das jetzt nicht klappt, habe ich auch keine Idee mehr
fritz_1
Boardkaiser

Beiträge: 2297


 

Gesendet: 14:53 - 06.02.2014

Hallo,
ich habe von Avira-Support eine tolle Antwort bekommen und damit mein Problem erledigen.
Sie unten:
Sehr geehrter Herr Sinemus,

vielen Dank für Ihre Anfrage.


Wir empfehlen Ihnen, zunächst eine grundlegende Virenbereinigung durchzuführen. Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor:

1) Updaten Sie Avira

- starten Sie das Avira Control Center
- klicken Sie auf "Update starten"


2) Deaktivieren Sie die Systemwiederherstellung

Windows XP:

- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Arbeitsplatz" und danach auf "Eigenschaften"
- klicken Sie nun oben auf den Reiter "Systemwiederherstellung"
- setzen Sie den Haken bei "Systemwiederherstellung deaktivieren" bzw. "Systemwiederherstellung bei allen Laufwerken deaktivieren"
- bestätigen Sie mit "OK"


Windows Vista:

- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer" danach auf "Eigenschaften"
- klicken Sie nun links im Menü auf "Computerschutz"
- entfernen Sie im unteren Feld die Haken bei Ihren Lokalen Datenträgern
- bestätigen Sie mit "OK"


Windows 7:

- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer"
- klicken Sie auf den Menüpunkt "Eigenschaften"
- klicken Sie links im Menü auf "Computerschutz"
- klicken Sie auf Konfigurieren und setzen Sie im folgenden Fenster den Punkt bei "Computerschutz deaktivieren"
- bestätigen Sie mit "JA"
- bestätigen Sie mit "OK"


Windows 8:

- wechseln Sie zur Metro-Ansicht (Kachel-Ansicht) von Windows 8 (z.B. über die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur)
- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich
- klicken Sie auf "Alle Apps" (rechts unten)
- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer" und danach in der unteren Leiste auf "Eigenschaften"
- klicken Sie links im Menü auf "Computerschutz"
- klicken Sie auf "Konfigurieren" und setzen Sie im folgenden Fenster den Punkt bei "Computerschutz deaktivieren"
- klicken Sie auf "OK" und bestätigen Sie mit "Ja"


3) Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus von Windows neu

Windows XP / Vista / 7

- während des Bootvorgangs Ihres Rechners mehrfach die F8 Taste drücken
- im darauf folgenden Menü wählen Sie den Eintrag Abgesicherter Modus aus und bestätigen dies mit der Enter Taste
- nach der erneuten Bestätigung von Windows mit Enter wird das Betriebssystem gestartet
- melden Sie sich als "Administrator" an


Windows 8

http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1386


4) Avira starten

Windows XP / Vista / 7

- klicken Sie auf "Start" -> "Programme" bzw. "Alle Programme" -> "Avira" -> "Avira Desktop" -> "Avira starten"


Windows 8

- wechseln Sie zur Metro-Ansicht (Kachel-Ansicht) von Windows 8 (z.B. über die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur)
- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich
- klicken Sie auf "Alle Apps" (rechts unten)
- klicken Sie auf Avira ... starten"


5) Konfigurieren Sie den Scanner

- klicken Sie auf "Extras" -> "Konfiguration"
- klicken Sie auf "System Scanner"
- stellen Sie unter dem Punkt "Dateien" die Suche nach allen Dateien ein (nicht nur Intelligente Dateiauswahl)
- klicken Sie auf "OK"


6) Scann durchführen

- klicken Sie im Avira Control Center links im Menü auf "System Scanner"
- klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Lokale Festplatten" und wählen Sie "Suchlauf starten"


7) Viren in Archiven, die nicht gelöscht werden können, löschen Sie bitte nachträglich manuell mit Hilfe des Reports (AVSCAN*.LOG)

- klicken Sie am Ende des Scans auf Report, um nähere Informationen zu erhalten


8) Um absolut sicher zu gehen, empfehlen wir Ihnen nach der Virenbereinigung erneut einen Sicherheits-Scan durchzuführen

- führen Sie die Anleitung von Punkt 4 erneut durch


9) Starten Sie zum Schluss den Computer neu (normaler Modus) und aktivieren Sie - falls vorhanden - die Systemwiederherstellung (Siehe Punkt 2)


10) Wir empfehlen Ihnen darüber hinaus, regelmäßig Microsoft Updates durchzuführen, um eventuelle Sicherheitslücken zu schließen


11) Sollte diese Vorgehensweise nicht zum gewünschten Erfolg führen, gehen Sie bitte wie folgt vor. Scannen Sie das System mit unserer Rescue CD. Sie können diese über den folgenden Link downloaden. Die CD ist Tagesaktuell:

http://www.avira.com/de/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/1000


Vielen Dank im Voraus.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

--

Mit freundlichen Grüßen / Best regards,
Avira Operations GmbH & Co. KG

Franziska Jung
Consumer Services - Technical Services
amanda
Boardkaiser

Beiträge: 2238


 

Gesendet: 16:16 - 06.02.2014

Sag ich doch Avira ist Super,
Freut mich das es gut geklappt hat

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