GREENHORN COMPUTER-FORUM - Freundliche Hilfe für PC-Einsteiger und Fortgeschrittene |
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Autor | Mitteilung |
fritz_1
Boardkaiser Beiträge: 2297
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Gesendet: 13:39 - 18.12.2011 Hallo, ich hatte vermutet, dass auf meinem PC etwas nicht in Ordnung ist und habe dehalb bei meinem Nachbarn einen Versuch gemacht. Aber auch dort kommt diese Meldung und eine Installation ist nicht möglich. Hat hier jemand eine Ahnung was das sein kann ? Oder was ich jetzt machen sollte ? mfg fritz |
hema936
Boardkönig Beiträge: 1157
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Gesendet: 14:21 - 18.12.2011 kannst du mal den Link poste, woher Du die Installations datei hast? |
fritz_1
Boardkaiser Beiträge: 2297
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Gesendet: 14:32 - 18.12.2011 Hier hab ich den Download gemacht. http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-2010-Professional-Plus-32-Bit_20010002.html |
Nubira
Moderator Beiträge: 15134
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Gesendet: 16:52 - 18.12.2011 Microsoft gibt hier eine Lösung für dieses Problem bekannt http://support.microsoft.com/kb/983010/de Aber ich muss gestehen, ich verstehe nicht so richtig, was man da machen soll. Möglicherweise gibt es da einen Konflikt bei Office 2010 und dem Betriebssystem Windows XP. Nubira |
redfox
Boardkönig Beiträge: 1163
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Gesendet: 20:33 - 18.12.2011 Hallo Fritz Tu die heruntergeladene Datei mal in einen extra Ordner. Dann entpacke die Datei mit WinRar in einen extra Ordner. Anschliessend brennst du die entpackten Dateien auf eine DVD und installierst von der DVD. Normalerweise sollte das klappen. Gruß redfox |
fritz_1
Boardkaiser Beiträge: 2297
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Gesendet: 15:01 - 19.12.2011 @ Nubira, ich bin auch nicht ganz durchgestiegen, aber ich habe dann alle Spracheinstellungen über die Systemeinstellung erstmal auf "Englisch" gestellt,Neustart gemacht und dann wieder alles auf "Deutsch" gestellt. @redfox, dann habe ich den Tipp von dir durchgeführt und jetzt hat es geklappt. Danke für die Unterstützung. mfg fritz |
Nubira
Moderator Beiträge: 15134
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Gesendet: 16:51 - 19.12.2011 Wie schön, dass es endlich funktioniert hat! Bei dem Download-Link steht noch ein wichtiger Hinweis: Zitat: Nubira |
caboehmer
Boardkaiser Beiträge: 2633
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Gesendet: 18:39 - 19.12.2011 @redfox Warum klappt die Installation nach dem Brennen auf eine DVD und nicht "original"? Was ist da der Unterschied? Auf diese Lösung wäre ich nie gekommen... |
redfox
Boardkönig Beiträge: 1163
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Gesendet: 19:23 - 19.12.2011 Ich bitte mal um entschuldigung das mir die Lösung erst so spät eingefallen ist. Ein ähnliches Problem hatte ich schon mal vor längerer Zeit. Es in Problem mit den entpackten Dateien die bei einer Installation der geladenen exe in einem Temp. Ordner gespeichert werden und dann von dort zur Installation verwendet werden und nicht wie bei einer CD/DVD von dem Installationsmedium geladen werden.Ich vermute das aus dem Temp. Ordner bei manchen Konfigurationen nicht alle DLL's sauber geladen werden und es somit zum Abbruch kommt. Gruß redfox |
fritz_1
Boardkaiser Beiträge: 2297
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Gesendet: 12:53 - 20.12.2011 Hallo redfox, ganz herzlichen Dank für die Aufklärung. Ich hatte mir auch schon diese Frage gestellt, denn zunächst hört sich das ja bl.... an, aber nach dieser Aufklärung, kapiere sogar ich das nun. mfg fritz |
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