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Autor Mitteilung
asbacherbär
Boardkaiser

Beiträge: 3444


 

Gesendet: 07:07 - 09.12.2009

Leider lässt sich Avira nicht installieren ich werde noch bekloppt.Jetzt habe ich es so gemacht wie die von kis es mir geschrieben haben und ich bekomme es noch nicht installiert. Werde gleich noch mal bei KIS anrufen.
Auch das McAfee sich noch meldet verstehe ich nicht ich habe es gelöscht in Programme und Anwendungdateien.
asbacherbär
Boardkaiser

Beiträge: 3444


 

Gesendet: 08:15 - 09.12.2009

Kis schreibt löschen C:\Windows\system32\drivers\avgntdd.sys
C:\Windows\system32\drivers\avgntmgr.sys

habe ich getan

dann sollte ich mir von der support seite kavremover runterladen und nach dem entpacken in c kopieren.

danach die neue Version runterladen und installieren.


Und das funktioniert nicht weil immer wieder McAfee dazwischen funkt.
Nubira
Moderator

Beiträge: 15134


 

Gesendet: 08:21 - 09.12.2009

>Hier< ist die Anleitung zum Deinstallieren von McAfee selbst.

Nubira
Nubira
Moderator

Beiträge: 15134


 

Gesendet: 08:27 - 09.12.2009

Und >hier< gibt es noch einen bebilderte Anleitung, die alle Möglichkeiten der Deinstallation bebildert erklärt.

Nubira
asbacherbär
Boardkaiser

Beiträge: 3444


 

Gesendet: 23:17 - 09.12.2009

So habe mit dem support von kis heute noch mal gesprochen und wir haben eine Lösung gefunden. KIS läuft wieder nach vielen Fehlversuchen und drei grauen Haaren mehr auf dem Kopf.
Und auch euch ein Dankeschön für die super Hilfe.
Ich kann es nur immer wieder sagen wie gut das es das Forum gibt.
Gruß Bärchen
hennes von köln
Boardkaiser

Beiträge: 3308


 

Gesendet: 06:48 - 10.12.2009

Zitat:
So habe mit dem Support von kis heute noch mal gesprochen und wir haben eine Lösung gefunden.


Nur mal interessehalber,
was war nun des Problems Lösung?



asbacherbär
Boardkaiser

Beiträge: 3444


 

Gesendet: 10:00 - 10.12.2009

Es mussten von KIS Anwendungdateien gelöscht werden. Dazu musste ich von denen ein Programm runterladen mit dem Namen Kavremover10. Dieses Programm hat dann eine Diagnose erstellt was KIS ausgewertet hat. Dann haben sie mir eine Anleitung zugeschickt wie ich vorgehen muss und danach konnte ich KIS 2010 neu aufspielen.
asbacherbär
Boardkaiser

Beiträge: 3444


 

Gesendet: 10:11 - 10.12.2009

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