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Autor | Mitteilung |
Butze Beiträge: 5044 | Gesendet: 23:54 - 25.02.2010 Ich bin nicht wirklich versiert bei Computern und benötige Hilfe. Mein Akku vom Laptop ist kaputt..ich habe noch Garantie für paar Tage. Die Gute Dame mit Akzent war nicht gut zu verstehen und ich soll bitte eine Bios Abfrage und einen Batterie Test durchführen..beides soll ich mit einem Screenshot zurückmailen. Wie mache ich ne Bios Abfrage? Und wie nen Batterie Test? |
Ingo
Moderator Beiträge: 42149
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Gesendet: 00:24 - 26.02.2010 Moin, welches Laptop, Marke/Modell? Haste schon gegockelt? |
h2o
Beiträge: 256
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Gesendet: 00:26 - 26.02.2010 Hi, Butze! Die Frau hat keine Ahnung. Das Bios hat mit dem Hauptakku nix zu tun. Du kannst pro forma mal reinschauen und Dir die Versionsnummer aufschreiben, Screenshot geht auf Bios-Ebene nicht, höchstens mit Kamera. Auf diese Ebene gelangst Du, wenn Du direkt nach dem Einschalten ESC oder so drückst (steht auf dem ersten Screen). Den Batterietest findest wahrscheinlich Du in der Systemsteuerung, unter Energieoptionen oder dem Icon Deines Hardwareherstellers. Einen Screenshot auf Windoof-Ebene macht man mit SHIFT+DRUCK. Danach ist das Abbild in der Zwischenablage. Grafikprogramm öffnen, STR+V drücken oder Bearbeiten->Einfügen drücken und das Bild abspeichern. Alles ganz einfach ;-) Zur Not den Stur-Schalter drücken und den Teamleiter der Dame ans Telefon holen. Viel Glück, Heinz |
Ingo
Moderator Beiträge: 42149
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Gesendet: 00:27 - 26.02.2010 ...oder so |
Butze
Beiträge: 5044
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Gesendet: 00:47 - 26.02.2010 Is ein HP 6735 Compac..Batterietest gibts aber nicht in der SS..nur Energieoptionen, da kann man nur konfigurieren. Die Dame hatte mir diese Links geschickt, wo angeblich ein Programm runtergeladen werden muß...wo ein Bios Test und der Batterytest wären.. Die sind aber nicht vollständig, bzw. verkehrt oder enden bei Wikipedia 1) BIOS http://h20000.http://www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=de&cc=de&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3687621&swItem=ob-77902-1&prodNameId=3687622&swEnvOID=1093&swLang=18&taskId=135&mode=5 2) Battery Check http://h20239.http://www2.hp.com/techcenter/battery/battery_ts.htm Die wollen auf Nummer sicher gehenob wirklich nur der Akku kaputt ist...Service Wüste, man jetzt hänge ich schon 2 Stunden an der Kacke nur um nen neuen Akku für 80,- Wert zu bekommen. |
Ingo
Moderator Beiträge: 42149
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Gesendet: 01:06 - 26.02.2010 Versuch mal den Link: http://h20239.www2.hp.com/techcenter/battery/battery_ts.htm http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=de&cc=de&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3687779&taskId=110 http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3687795&lang=de&cc=de&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3687779&taskId=135 |
Butze
Beiträge: 5044
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Gesendet: 01:16 - 26.02.2010 Na denn das könnte ja was werden |
Butze
Beiträge: 5044
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Gesendet: 10:52 - 26.02.2010 Danke mein Ingo...also mein Akku hat defekte Zellen, hoffentlich checkt das die junge Dame ..das mit dem Bios Link klappt zwar nicht, aber mal sehen was sie zurückschreibt. |
Ingo
Moderator Beiträge: 42149
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Gesendet: 12:08 - 26.02.2010 |
Butze
Beiträge: 5044
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Gesendet: 14:27 - 01.03.2010 Und was soll ich sagen..ein neuer Akku ist heute von HP gekommen ..das war dann doch schnell ohne weiteres gezeder. |
Ingo
Moderator Beiträge: 42149
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Gesendet: 15:01 - 01.03.2010 HP halt, ist wie Medion |
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